中国工商银行工银e企赢用户服务协议
欢迎您使用工银e企赢（以下简称“e企赢”）软件及服务！
在签订本协议之前，请您认真阅读协议全文，并特别注意协议中加粗字体显示的内容，未成年人应在法定监护人陪同下阅读。
除非您接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、账号获取和登录等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
如对本协议内容有任何疑问，请及时拨打中国工商银行客服电话95588咨询。
甲方：用户
乙方：中国工商银行股份有限公司
一、协议范围
1.1 协议适用主体范围
本协议是甲方与乙方之间关于甲方下载、安装乙方e企赢软件（以下统称“本软件”），以及通过“e企赢”平台使用和接受乙方的办公管理、财务管理、运营管理、金融服务、决策参谋等服务（以下统称“本服务”）所订立的服务协议。
1.2 协议组成
1.2.1本协议内容包括甲方不时确认的关于本服务的相关协议、特定服务协议，以及乙方已经发布的或将来可能不断发布的e企赢业务管理规则、特定业务规则等（以下统称“业务管理规则”）。前述所有内容为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力”。
1.2.2甲方通过e企赢平台办理乙方其他业务的，须同时遵守与该业务相关的章程、协议及交易规则。
1.2.3乙方发送给甲方的具有e企赢平台规则内容的信息构成甲方使用本服务的业务管理规则的组成部分，甲方同样应当遵守。
1.2.4本协议中相关标题内容对该标题项下有关条款含义的解释不具有限制作用。
1.3协议变更与修改
甲方使用本软件即视为甲方已阅读并同意受本协议条款的约束，并自觉遵守该服务协议的全部约定。乙方有权根据法律规定或业务需要，不时调整、修改本协议以及业务管理规则，并通过在e企赢软件内或网站上发出公告等合理方式进行告知，不再单独通知甲方。变更后的协议和业务管理规则一经公布即生效。甲方可以在本软件的最新版本中查看最新版协议条款。如甲方不同意相关变更，应立即停止使用本软件。甲方继续使用本软件服务的，即表示甲方接受变更后的协议和业务管理规则。
二、知识产权声明
2.1本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约的保护，乙方拥有本软件上述知识产权及相关财产权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
2.2未经乙方书面许可，甲方不得为任何营利或非营利目的自行或许可任何第三方使用、转让上述知识产权，乙方保留追究上述未经许可行为的权利。
2.3甲方在本软件上发布的各类信息（但不包括用户身份信息）以及其派生的知识产权等，均授予乙方永久、免费的许可使用权，乙方有权对之以电子或书面等方式进行使用、复制、发行、修订、改写、汇编、发布、翻译、分发、执行、展示或制作其派生作品。
三、软件的下载安装、升级与终止
3.1 软件的获取
甲方应从乙方网站或从得到乙方授权的指定软件下载网站获取“e企赢”软件。如果甲方从未经乙方授权的第三方获取e企赢软件或与e企赢软件名称相同的安装程序，乙方无法保证该软件能够正常使用，并对因此给甲方造成的损失不予负责。
3.2 软件的安装使用与卸载
乙方根据不同的终端设备开发了不同的软件版本（包括网页、苹果和安卓三个系统软件版本），甲方应当根据终端设备类型选择下载合适的版本并按照程序提示的步骤进行正确安装。因软件与终端设备型号不匹配导致的任何问题或损害，甲方须自行承担。甲方接受本协议条款并完成相应的软件程序下载安装后，即成为本软件的使用者。如果甲方不再需要使用本软件或需要安装新版软件，甲方可以自行中断、终止本软件使用，或自行卸载。甲方知悉本软件卸载后无法再使用本软件功能及相关服务。
3.3 软件更新
3.3.1 乙方负责本软件系统的日常运营和维护。为了提升用户体验、完善业务功能和服务内容，乙方有权根据业务发展需要采用包括但不限于软件修改、替换、功能优化、版本升级、数据更新等形式，对本软件进行更新升级或对本软件服务功能、内容等进行调整。
乙方根据系统升级、改造需要，拥有未经事先通知而修改软件功能、暂时中止提供本软件服务的权利。因行使上述修改或中止软件使用的权利而造成的任何损失，甲方同意乙方不需对甲方或任何第三方负责。
3.3.2本软件新版本发布后，乙方不保证旧版本软件的继续可用及相应的用户服务，请甲方随时核对并下载最新版本。
四、账号使用规范
4.1甲方提供相关注册信息并签订本协议后即成为e企赢账号注册用户。自助注册用户须提交实名认证信息，完成实名认证后可升级成为e企赢账号实名用户，以便能够使用本软件的各项服务功能，否则部分功能使用可能会受到限制或无法使用。如甲方为工商银行电子银行注册用户，或为工商银行电子商务平台的注册会员，那么甲方即为e企赢实名注册用户，且可以直接使用电子银行注册手机号/用户名/卡号，或电子商务平台会员信息登录使用本软件。
4.2甲方应当确保注册时提供的信息及资料真实、准确、完整、有效。在签订本协议后，如甲方提供的信息或资料发生变更，应当及时进行资料更新。
4.3甲方注册e企赢账号时使用的用户名（别名）、昵称、头像、介绍信息等资料应当符合法律、本协议和业务管理规则，且不得侵犯他人合法权益。乙方有权对甲方的注册信息的有效性进行审核。注册信息不符合上述要求的，乙方有权终止向甲方提供本软件服务，且保留注销甲方的账号权利。
4.4 e企赢账号的所有权归乙方所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于申请注册人。同时，申请注册人不得赠与或者以其他方式许可非注册人使用该账号。非注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用e企赢账号。
4.5 甲方必须为包括但不限于通过本软件所发表的任何内容等在自己注册账号下的一切行为负责，并承担由此产生的任何后果,包括但不限于因侵犯他人合法权益或发布的内容被他人转发、分享等可能带来的风险和责任。未经乙方授权许可，甲方不得以乙方名义发布信息。对本服务中的内容，甲方应自行加以判断，并承担因使用内容及因对内容的正确性、准确性、完整性、实用性判断而引起的所有风险。对因上述风险而导致的任何损失或损害，乙方不承担责任。
4.6 e企赢非实名用户如果长期不登录该账号，乙方有权回收该账号，由此带来的任何损失均由甲方自行承担。
4.7 甲方同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。如甲方用于使用本软件服务的用户名、密码或其他登录信息遭到未经授权的使用或发生其他任何安全问题时，甲方应立即通知乙方。
五、用户信息保密与授权
5.1甲方在注册e企赢或使用本软件服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：注册e企赢时或进行用户实名身份认证时，需要甲方填写手机号码、真实的身份信息等；手机通讯录匹配功能需要甲方授权访问手机通讯录等。若甲方提供的信息不完整，则无法使用本软件服务或部分服务功能使用受限。乙方将遵守相关法律规定，采取合理措施保障用户个人信息的安全。
5.2 乙方对甲方的个人隐私和商业秘密将依法予以保密。甲方同意乙方使用甲方的个人信息，或将甲方的个人信息发送给乙方的集团成员机构或与乙方联合提供服务的合作机构。未经甲方的同意，乙方不会向其他第三方提供或许可第三方使用甲方的信息资料及保存在乙方各项服务中的非公开内容，但依照法律、法规规定应向有权机关（包括但不限于向征信机构）披露，或为履行本协议项下义务，必须向相关外包服务提供商提供的除外。
5.3甲方理解并同意：某些用户信息可能会通过本软件部分功能让第三方知晓，如e企赢好友可以查看到甲方的用户头像、昵称或朋友圈内容等可公开的个人信息；手机通讯录联系人可以查看e企赢好友的手机号；e企赢服务号可以根据其功能权限查看服务号关注用户的用户头像、昵称、消息内容等信息。
六、信息内容规范
6.1 甲方应对在注册e企赢账号和接受本软件服务过程中提供、发布的所有信息内容负全部责任，如乙方因此遭受损失的，有权向甲方追偿。
6.2 甲方在注册和使用本软件服务过程中，应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等‘七条底线’。甲方不得通过本软件及服务设置、制作、复制、传输、发送、发布、传播如下干扰e企赢正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的信息内容，包括但不限于以下内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则和制度；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
（3）损害国家荣誉和利益；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；
（9）损害乙方声誉，或对乙方正常经营管理造成影响的；
（10）未经乙方授权，以乙方名义对外发布信息；
（11）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰e企赢平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
七、软件使用规范
除法律允许或经乙方书面授权许可外，甲方不得从事包括但不限于下列行为：
7.1 对本软件进行反向编译、反向汇编、反向工程或采用其他方式获取本软件源代码；
7.2 删除本软件及其副本上有关版权的信息；
7.3 侵犯本软件拥有的知识产权信息，对相关信息实施包括但不限于出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、制作有关衍生产品、作品、插件、外挂、兼容等；
7.4 对本软件或者本软件运行过程中的系统数据，如本软件释放到任何终端内存中的数据、本软件运行过程中用户端与服务器端的交互数据等，进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，方式包括但不限于使用非乙方提供的插件、外挂或非经乙方授权的第三方软件/服务接入本软件和相关系统；
7.5进行任何危害本软件或利用本软件危害计算机网络安全的行为，如企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，利用本软件故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为等；
7.6 增减或变动本软件的功能或运行效果，或将用于上述用途的软件或方法向公众传播或进行运营；
7.7 利用本软件虚构事实、隐瞒真相、制造虚假身份以误导、欺骗他人；
7.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件正常运营，或其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、以任何与本协议不一致的方式使用本软件服务的行为；
7.9 其他未经乙方明示授权的行为。
八、终端安全责任
8.1 甲方应通过安全的环境登录使用本软件，并确保在使用完毕后安全退出或关闭本软件。
8.2甲方理解并同意：本软件同大多数互联网软件一样，可能会受包括但不限于网络服务质量、用户原因等各因素的差异影响，也可能受各种安全问题的侵扰，如他人利用用户资料造成现实中的骚扰等；甲方下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒或恶意程序，威胁甲方的终端设备安全，继而影响本软件的正常使用等。因甲方的终端设备受到病毒、黑客攻击、恶意程序攻击等非乙方原因造成的全部损失，乙方不承担责任。甲方应加强对终端设备安全及个人信息资料的保护意识，加强密码保护，以免遭受损失或侵扰。
九、第三方产品和服务
9.1 如甲方使用的服务功能涉及本软件第三方提供的产品或服务，除遵守本协议约定外，甲方还应同时遵守第三方的用户协议和交易规则。
9.2 甲方在使用本软件或要求乙方提供特定服务时，本软件有可能会接入第三方系统或支持甲方访问第三方产品或服务，使用和访问的结果由该第三方提供。由第三方提供的产品和服务，其正确性、准确性、安全性、有效性及各种可能发生的不确定风险，与乙方无关。由上述引发的任何争议或损害，乙方不承担任何责任。
9.3 经过合法授权，本软件可能会使用第三方软件或技术。甲方理解并同意自主选择下载使用本软件及所有与本软件一同提供或通过本软件提供的第三方软件，遵守第三方相关协议要求。如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，乙方不承担任何责任。对于因下载或使用第三方软件而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失，甲方应承担全部责任。乙方不对第三方软件或技术提供客服支持，若甲方需要获取支持，请与第三方联系。
9.4 甲方理解并同意：乙方有权根据业务合作协议通过本软件为第三方进行推广。
十、用户使用注意事项
10.1 遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归因于乙方的情况时，可能导致甲方无法使用即时通信服务、个人信息丢失或泄露，乙方不承担任何责任，因乙方故意或重大过失造成的计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击等除外。
10.2 甲方理解并同意：为向甲方提供优质服务，乙方有权向甲方发送相关信息，包括但不限于产品和服务信息。
10.3甲方同意并理解：如果乙方收到权利人通知，主张甲方发送或传播的内容侵犯其相关权利，乙方有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。如甲方被他人投诉侵权或甲方投诉他人侵权，乙方有权将争议相关方的姓名（或名称）、联系方式、投诉内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷。
10.4 甲方理解并同意：为了向甲方提供有效服务，本软件会使用甲方的移动通讯设备的处理器及宽带流量等网络资源。由此可能产生的相关数据流量资费，甲方需要自行承担。相关资费信息，请甲方联系通讯运营商咨询。
10.5 甲方理解并同意：乙方将采取合理措施保障甲方在本软件及服务中的数据存储安全，但乙方并不就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
10.5.1 甲方在使用本软件及服务中对相关数据、信息的删除或储存失败，乙方不予负责。
10.5.2 乙方有权根据实际情况自行决定用户数据及信息在本软件中的储存期限和存储容量。如果甲方停止使用或被终止使用本软件及服务，乙方可以从服务器上永久地删除甲方的数据和信息。服务停止、终止或取消后，乙方没有义务向甲方返还任何数据和信息。
10.6 甲方理解并同意：根据业务管理规则、服务协议、用户体验等因素，乙方有权选择提供服务的对象、功能设置、数据加工及数据披露的对象和范围。
10.7 涉及账户资金支付的交易，请甲方务必操作前先核实确认对方身份的真实性，不要轻信索取密码等信息，以免遭受损失。
10.8 若甲方为18周岁以下的未成年人，在使用本软件服务前，应事先取得甲方家长或法定监护人同意。
10.9 为提升甲方使用本软件的使用体验，乙方欢迎甲方对本软件提出宝贵的意见或建议。如甲方对本软件有任何的改进意见，甲方可以通过本软件“意见反馈”栏目提出，并同意乙方及合作第三方在本软件中无偿使用甲方的意见或建议。
十一、违约责任
11.1 签订本协议的任何一方违反本协议造成对方损失的，应当承担赔偿责任。如果双方均存在违约情形，根据实际情况，由违约方分别承担各自应负的违约责任。
11.2 甲方违反本协议约定的任何义务、承诺或保证的，乙方有权根据违约情况要求甲方停止违约行为、采取补救措施、继续履行义务，或者不经过通知根据违约情况采取删除屏蔽相关内容信息、纠正违约行为、中止或终止违规账号，或者根据业务管理规则采取其他相关措施。
11.3 因任何原因导致本协议终止的，违约方仍应当根据本协议约定承担有关违约责任。
11.4 因甲方违反本协议或相关服务条款的规定，导致第三方主张的任何损失索赔或要求，甲方须独立承担责任；乙方由此遭受损失的，甲方也应当一并承担赔偿责任。
十二、权利声明
12.1 本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由乙方保留，甲方在行使这些权利时须另外取得乙方的书面许可。
12.2 乙方不行使、未能及时行使或者未充分行使前述任何权利，不构成对该权利的放弃，也不影响乙方在将来行使该权利。
十三、其他
13.1本协议的成立、生效、履行、变更、解释及争议解决等均适用中华人民共和国（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）法律。
13.2双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
13.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或部分不具有执行力的，其余条款仍有效并且有执行力，对双方具有约束力。
13.4本协议自甲方签订（包括在线点击确认等方式）起生效，至甲方e企赢账号注销时终止。